依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。

依據消保法第19條第1項例外六但書規定，美容儀器/保養品/彩妝品/食品皆屬個人衛生用品，商品如拆封檢查試用後再次出售，有影響衛生之虞，故拆封使用/試用後的商品將無法退貨。

退貨、換貨商品皆須為全新商品，塑膠膜未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並將購買商品、活動贈品、購物發票一併寄回，若未提供完整品項，恕無法辦理退貨。

換貨

僅提供非人為瑕疵所造成的污損、故障之商品做更換，若有其他因素請辦理退貨。

1.線上或電話方式 聯絡客服人員，並提供「訂購人姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「換貨商品名稱」、「換貨原因及照片」

2.確認可換貨後，請您以紙箱包裝完整欲換貨的商品，我們將安排人員以來回件前往換貨。

退貨

1.線上或電話方式 聯絡客服人員 ，並提供「訂購人姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」。

2.將完整商品、發票、退款之銀行帳戶資訊，以紙箱包裝自行負擔運費寄回新北市中和區福美路300之1號 。

3.待收到您退回的商品後，我們將為您辦理退款。

其他注意事項

1.如收到商品發現已試用，將無法退貨或將以原價於退款中扣抵。

2.組合商品需整組退貨，無部分退貨。

3.訂單中使用的折扣碼、紅利點數，退貨時將不予退還。

4.如退貨造成消費金額未達免運條件，將於退款中扣除運費【超商取貨$65、宅配到府$150】

5.若非整筆訂單退貨，辦理部分退貨，將會以保留的商品重新計算，若無達優惠標準，差額將從退款扣除。

e.g.

購買 洗卸不麻煩 兩用潔膚露(3入組)$850

超商取貨運費$65、宅配$150

399超取免運 、1199宅配免運

情形1  退貨若整組退貨將於收到商品確認後 ，退全額$850

情形2  不全退 ，只退1瓶

等於購買2瓶，故會以1瓶$299計算

等於訂單$299*2瓶=$598

超取退$252

850-299-299=252

退款說明

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

客服信箱：rebornlady83@gmail.com
客服專線：02-22426557